Ana Maria Selaru - Nails

Îmi pare rău să citesc această recenzie, mai ales că este anonimă și nu oferă oportunitatea unui dialog deschis și constructiv. Respect feedback-ul clienților mei, însă este important să clarific câteva aspecte: nu realizez unghii ascuțite decât în stilul stiletto, la cererea expresă a clientei, iar lungimea unghiilor este întotdeauna măsurată cu atenție pentru a evita diferențe. În ceea ce privește rezistența, dacă ai întâmpinat o problemă, ar fi fost ideal să mă contactezi imediat, astfel încât să o pot remedia. Te invit să îmi scrii în privat, pe WhatsApp, pentru a discuta și a găsi o soluție, inclusiv restituirea banilor, dacă se confirmă problemele menționate. Cred că astfel de situații trebuie gestionate direct, nu din anonimat, pentru a menține o relație de încredere și transparență.