Tudor .
A doua mea experiență la Robert a fost și mai bună decât prima, ceea ce credeam că e greu de întrecut. M-a surprins plăcut faptul că și-a amintit exact cum mi-am dorit tunsoarea data trecută, fără să fie nevoie să-i explic din nou (detaliile acestea chiar fac diferența). Se vede că pune accent pe fiecare client în parte și nu tratează totul pe repede-înainte.
Ca user experience, a fost impecabil: programare la fix, zero timp de așteptare, totul curat, bine organizat. Dar ce mi-a plăcut cel mai mult a fost vibe-ul discuțiilor, conversațiile cu el sunt naturale și vii. Nu e genul care întreabă doar din politețe, ci chiar ascultă și răspunde cu ceva relevant sau cu umor bun.