
Nashi
Radacina/lungime intr-o singura culoare+aranjat Par scurt
Par scurt/par lung
Par scurt/par lung
Max 2cm crestere+vopsit+tuns si aranjat
Crestere peste 2cm+ vopsit si aranjat
+vopsit+tuns+aranjat
Bucle cu spalat
Bucle fara spalat
Cele mai bune servicii din oraș. Mulțumesc Corina si Andreea

Nu mi-a făcut bine barba și m-a tuns oribil
Cele mai frumoase unghii
Am fost programată la ora 9:00 și m-am prezentat la timp, însă am fost preluată abia la 9:30. I-am arătat stilistei coafura dorită (valuri), iar răspunsul ei a fost că nu are timp să o realizeze. Mai mult, procedura efectuată mi-a afectat grav părul — a fost ars excesiv, iar la final a rămas creponat și lipsit de aspectul dorit. Menționez că am părul blond decolorat de 8 ani și am mai fost la saloane, dar niciodată nu am avut o experiență atât de neplăcută. Din păcate, este o experiență pe care nu doresc să o repet vreodată.

Îți mulțumesc frumos pentru feedback și pentru că, totuși, ai ales să optezi pentru serviciile mele. Regret sincer că experiența ta nu a fost conformă așteptărilor tale si pentru că ai decis să îți exprimi public nemulțumirea, simt nevoia să clarific și eu câteva aspecte. Dacă totul a fost adus în spațiul online, voi răspunde tot aici, cu toate că ți-am scris deja în privat,lucru pe care tu ai ales să-l faci online. În primul rând, menționez că programarea ta a fost pentru o coafură prinsă, nu pentru valuri lejere. Acest lucru a fost discutat cu tine anterior, iar în salon, în ziua evenimentului, ți-am explicat că nu ne încadrăm în timp pentru valuri elaborate, dar ți-am propus o variantă cu bucle, pe care ai acceptat-o fără obiecții. Ai fost mulțumită de rezultat, ai zâmbit, ai mulțumit și ai plecat fără a exprima vreo nemulțumire. Am și fotografii care confirmă starea finală a părului. Legat de întârzierea de 30 de minute, într-adevăr nu te-am putut prelua la ora exactă, însă acest lucru s-a datorat unei mirese programate înaintea ta, care a ajuns cu întârziere. Fac tot posibilul ca fiecare clientă să beneficieze de atenția cuvenită, însă în zilele de eveniment apar situații neprevăzute, care nu depind exclusiv de mine. Lucrăm cu oameni, nu într-un sistem automatizat. Referitor la afirmațiile despre deteriorarea părului: am folosit doar produse profesionale(Keune), inclusiv protecție termică, și o temperatură adaptată pentru a-ți rezista coafura întreaga zi.Sunt constienta ca un par blond este fragil la caldura mare,insa pentru o rezistenta cat de cat optima,nu puteam sa folosesc caldura minima.Lucrez cu zeci de cliente în fiecare lună, multe dintre ele cu păr blond sau decolorat, și sănătatea părului este prioritară pentru mine. Nu ai fost vopsită,decolorata si nici parul nu a fost spalat de mine inainte,a fost doar o coafură, realizată cu atentie si implicare. După aproape 18 ani de muncă în acest domeniu, pot accepta că nu toate persoanele vor fi mulțumite 100%, însă nu pot accepta acuzații care nu corespund realității. Mereu sunt deschisă să discutăm civilizat și direct, însă ai ales să duci această discuție într-un spațiu public si ma deranjeaza pentru ca stiu cat suflet si pasiune pun in tot ceea ce fac. Îți doresc toate cele bune și sper ca, pe viitor, orice nelămurire să poată fi discutată in privat,cu încredere și respect, așa cum consider eu că ar fi normal.

