Andreea Cojocariu Nailtechnician

O experiență extrem de dezamăgitoare și plină de semne de întrebare. Încep prin a menționa lipsa unui spațiu adecvat. Într-o încăpere de aproximativ 5-6 m² își desfășurau activitatea două tehniciene. Aveam programare pentru o pedichiură estetică și primul șoc a fost să constat că nu exista nici măcar un scaun de pedichiură. Am fost așezată pe un scaun de 50 de lei de la Ikea, cu lampa LED pusă pe jos, iar piciorul trebuia sprijinit pe un stativ. La un serviciu achitat la preț întreg, consider că o investiție minimă în dotări este absolut necesară- scaun de pedichiură, să nu mai spun de freză și aspirator specifice acestei proceduri). Din păcate, ceea ce a urmat a fost și mai îngrijorător. Pila părea deja utilizată, deși pilele sunt de unică folosință. Deprafuitorul era unul universal, în condițiile în care periile utilizate în această etapă ar trebui să fie de unică folosință. Instrumentarul nu a fost desfăcut în fața mea dintr-un plic sigilat, așa cum prevede procedura de sterilizare și siguranță. Nu mi-au fost spălate picioarele la începutul procedurii, deși venisem de afară, cu sandale. Mai grav, s-a folosit o forfecuță pentru curățarea subunghială, manevră care poate provoca traumatisme și pentru care se utilizează, în mod normal, chiureta. Mi-a fost aplicată bază Rubber pe unghiile de la picioare, deși acest tip de bază nu este recomandat în pedichiură din cauza proprietăților sale și a riscului de favorizare a unghiilor încarnate. Menționez că încă de la început am avut o discuție referitoare la o porțiune ruptă a unghiei și am precizat că am și eu pregătire în domeniu, însă acest lucru nu a împiedicat apariția numeroaselor nereguli. După aproximativ 30 de minute mi s-a spus că procedura este finalizată. Întrebând despre talpă, mi s-a răspuns că „nu se lucrează tălpile” și că acest lucru ar fi menționat pe Mero. În descriere apărea doar faptul că nu se efectuează scoaterea bătăturilor sau protezarea unghiilor, nimic despre lipsa prelucrării tălpilor. Consider că o șlefuire minimă și firească a tălpilor face parte dintr-o pedichiură estetică. În încercarea de a remedia situația, mi-au fost „lucrate” tălpile prin tăierea calozităților laterale cu forfecuța de cuticule și ulterior prin folosirea unui bit de cuticule direct pe pielea piciorului. Călcâiele nici măcar nu au fost atinse. Pentru această procedură am plătit 190 de lei. Din nervi am plecat fără să mai iau restul de 10 lei, însă regret acum suma plătită pentru un serviciu pe care îl consider necorespunzător. Nu recomand această experiență. Consider că, înainte de a oferi un serviciu, este important ca acesta să fie efectuat în condiții de siguranță, igienă și profesionalism. Sper ca recenzia mea să fie utilă și altor persoane și să le ajute să evite situații similare. Răspuns: Da, am ales în mod explicit serviciul de pedichiură estetică. Nu am solicitat pedichiură spa, construcție sau servicii podologice și nu aveam unghii încarnate ori alte afecțiuni care să necesite o abordare medicală. În opinia mea, o pedichiură estetică include și o minimă șlefuire a tălpilor. Nu aveam călcâie crăpate și nu aveam nevoie de proceduri suplimentare, precum peeling enzimatic, specifice unei pedichiuri spa. Din acest motiv, nu înțeleg de ce s-a pus accentul pe componenta medicală a serviciului, în condițiile în care nu am solicitat acest lucru și nici nu exista o necesitate reală. Mai mult, în descrierea serviciului nu era menționat nicăieri faptul că tălpile nu sunt incluse în procedură. Am verificat acest aspect chiar în salon și am citit descrierea existentă, fără să găsesc o astfel de precizare. Referitor la igienă și sterilizare, instrumentarul nu a fost desfăcut în fața mea, pila era vizibil uzată, iar deprafuitorul era unul universal. Tocmai pentru că am fost atentă la desfășurarea procedurii, am observat toate aceste aspecte. Regret că nu am ales să plec din momentul în care au apărut primele semne de întrebare. Acesta este singurul lucru pe care consider că l-am greșit. În ceea ce privește spațiul și dotările, la un tarif de 190 lei pentru o pedichiură realizată în aproximativ 30 de minute, consider că este firesc să existe anumite condiții și facilități. De asemenea, scaunul utilizat nu mi s-a părut adecvat pentru acest tip de serviciu, aspect care ar trebui luat în considerare atunci când se oferă astfel de proceduri. În plus, argumentul potrivit căruia acesta ar fi specific pedichiurii podologice nu mi se pare relevant. Într-adevăr, culoarea a fost aleasă de comun acord. Însă nu mă așteptam să fie aplicată o bază rubber, cred ca orice tehnician știe ca astfel de material nu se utilizează în pedichiură. Am aflat abia la final, când am observat personal produsul utilizat. Consider că review-ul meu reflectă fidel experiența avută și cred că este corect să prezint exact ceea ce s-a întâmplat, pentru ca alte persoane să poată lua o decizie informată.

Perfect❤️❤️

Un inger de fata.. privire angelica..ff determinata si pregatita... unghiile arata ff bine 😍

Servicii de calitate, profesionalism, punctualitate