Adăugarea unei programari este un lucru foarte important pe care dacă il faci cum trebuie o sa ai succes cu platforma MERO pentru mai mulți clienti fericiți.

Cum adaugi o programare

În acest ghid vă vom arata cum să adaugam o programare completă in agenda MERO. O să explicăm următorii pași:

• Adăugarea unei programări în agendă
• Adăugarea unui client pentru o programare
• Adăugarea unui serviciu pentru o progamare
• Adăugarea unei notițe pentru o programare

Adăugarea unei programări în agendă

Pur și simplu dintr-un click pe locul liber din agenda din dreptul unei ore. După ce alegeți un loc liber se va deschide o fereastră pentru a completa date despre programare.

Adăugarea unui client pentru o programare

Aveți opțiunea de a căuta un client existent sau de a crea unul nou când adăugați o programare nouă. Dacă nu adăugați un client la o programare se va bloca ora respectivă.

SFAT: Vă recomandăm sa adăugați programările cu numele si numărul de telefon al clientului deoarece clientul o sa primească o notificare pe whastapp și o să știe de data si ora programării. Profilul dumneavoastră de profesionist o să apară primul în lista de profesioniști de pe MERO.

Adăugarea unui serviciu pentru o progamare

Acum că ați adăugat o programare cu tot cu client, este timpul să adăugați unul din serviciile dvs. din meniul de servicii.

1. Click pe o ora liberă pentru a adăuga o nouă programare
2. Apăsați schimbă din dreptul serviciului programat si selectați un serviciu din listă. Durata prestabilită se va umple automat în dreptul orei alese, dar puteți face ajustări de timp dacă este necesar.
3. Apăsați adaugă programare pentru a salva programarea.

Adăugarea unei notițe pentru o programare

Notițele sunt specifice programării și se adaugă direct la rezervarea în sine. Acestea pot fi folosite pentru a capta informații importante, cum ar fi cererile speciale, progresul sau procedurile utilizate în acea zi:

1. În timpul editării sau al creării unei programări, dați click pe fereastra Notițe pentru a adăuga o notiță.
2. Apăsați adaugă programare pentru a salva programarea.

Dacă o programare a fost un test, o greșeală sau o anulare a clientului, este foarte ușor să anulați și să urmăriți programările.

Cum ștergi o programare

În acest ghid vă vom arăta cum să:

• Anularea unei programări din agendă
• Urmăriți programările anulate

Anularea unei programări din agendă

Pur și simplu dintr-un click pe o programare din agenda din dreptul unei ore. După ce alegeți o programare se va deschide o fereastră și butonul ANULEAZĂ o sa anuleze programarea.

Urmăriți programările anulate

Este important să rețineți că în MERO nu vor lipsi niciodată programări. Toate programările, inclusiv cele anulate, sunt urmărite. Aceasta este pentru a vă asigura că aveți o vizibilitate completă asupra activității dvs. din agendă și pentru a putea detecta dacă programările sunt incorect marcate ca anulate.

1. Click pe clienți
2. Click pe numele unui client cu o programare anulata
3. Click pe istoric

După ce o programare a fost încheiată și verificată, veți dori să întrebați dacă clientul dvs. ar dori să aibă mai multe programări care să se repete la un anumit interval de timp. Utilizarea opțiunii repetă va adăuga programări repetitive la datele si orele respective.

1. Click pe o ora liberă pentru a adăuga o nouă programare
2. Apăsați Schimbă data sau ora, selectați ora pe care doriți să o schimbați.
3. Apăsați Gata pentru a salva programarea.

Pur și simplu dintr-un click pe o programare din agenda din dreptul unei ore. După ce alegeți o programare se va deschide o fereastră și butonul NEPREZENTAT o sa marcheze clientul ca neprezentat.

Este posibil să trebuiască să blocați timpul în care membrii personalului dvs. nu sunt disponibili pentru a primi clienți, cum ar fi pauzele de masă sau turele de lucru.

Cum adaugi o pauză

În acest ghid vă vom arata cum să adaugam o pauza de masa sau zilele libere in agenda MERO. O să explicăm următorii pași:

• Adăugarea unei pauze repetate
• Adăugarea unui interval de timp blocat în calendar
• Ștergeți un interval de timp blocat

1. Trebuie să aveți cont de salon
2. Apăsați Contul meu
3. Apăsați Profesioniști
4. Apăsați Adaugă profesionist pentru a adăuga un nou coleg

1. Trebuie să aveți cont de salon
2. Apăsați Contul meu
3. Apăsați Profesioniști
4. Apăsați pe numele profesionistului dorit
5. Apăsați Program de lucru

Notele clientului sunt adăugate direct pe cardul clientului și sunt vizibile la fiecare întâlnire creată pentru acest client. Notele clientului pot fi adăugate și editate oricând.

1. Click pe clienți
2. Click pe numele unui client pentru care doriți să adăugați o programare
3. Adăugați noțita si apăsați butonul +

1. Click pe clienți
2. Click pe numele unui client pentru care doriți să restricționați accesul să-si mai facă programări la dvs.
3. Adăugați butonul blocare

1. Click pe clienți
2. Click pe numele unui client pe care doriți să-l avertizați
3. Adăugați butonul avertizare

1. Apăsați Contul meu
2. Apăsați Profesioniști
3. Apăsați pe numele profesionistului dorit
4. Apăsați Servicii

1. Apăsați Contul meu
2. Apăsați Profesioniști
3. Apăsați pe numele profesionistului dorit
4. Apăsați Servicii
5. Apăsați pe serviciul dorit
6. Apăsați serviciu privat

1. Apăsați Contul meu
2. Apăsați Profesioniști
3. Apăsați pe numele profesionistului dorit
4. Apăsați Alerte Clienţi

1. Apăsați Contul meu
2. Apăsați Profesioniști
3. Apăsați pe numele profesionistului dorit
4. Apăsați Setări Agendă
5. Apăsați serviciu programări

1. Apăsați Contul meu
2. Apăsați Detalii Profil Business
3. Apăsați PAGINA ESTE PUBLICĂ

1. Apăsați Contul meu
2. Apăsați Detalii Profil Business
3. Apăsați PAGINA ESTE PUBLICĂ

1. Apăsați Contul meu
2. Apăsați Adaugă Profil Business

1. Trebuie să aveți cont de salon
2. Apăsați Acasa
3. Apăsați Salonul dorit
4. Apăsați Contul meu
5. Apăsați Profesioniști
6. Apăsați Adaugă profesionist pentru a adăuga un nou coleg.